Tilausohjeet

Tuotteiden yksikköhinnat näkyvät tuotetietosivuilla ja hinnat ovat arvonlisäverollisia.

Annamme mielellämme lisätietoja ja vastaamme kysymyksiinne
arkisin klo 8 – 16, puh. 0404848080

Maksu- ja toimitustavat

Voit maksaa tilauksesi kaikkien suurempien pankkien verkkomaksuilla, luottokortilla tai laskulla (vain laskutusasiakkaat). Jos olet maksanut tilauksen tilatessasi, paketin mukana tulee kuitti maksusta. Sovituille laskutusasiakkaille lähetämme laskun joko paketin mukana tai haluamaanne laskutusosoitteeseen paperisena tai sähköisesti. 

Lahtisen Vahavalimo Ky toimittaa tilauksia ainoastaanSuomeen. Toimitukset ulkomaille sovittava erikseen.

Tilauksien toimitusaika on normaalisti  2 – 5 arkipäivää maksun saapumisesta.

Vaihto ja palautus

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ole hyvä ja lähetä meille ilmoitus palautuksesta sähköpostiimme myynti@lahtisenvahavalimo.fi.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Voit lähettää vaihdot ja palautukset meille asiakaspalautuksena matkahuollossa. Matkahuollon asiakaspalautustunnus on 9534338. Paketissa tulee näkyä palauttajan ja vastaanottajan tiedot sekä tuo edellä mainittu tunnus.

14 päivän vaihto- ja palautusoikeusaika alkaa siitä päivästä, jolloin asiakas noutaa tilauksen matkahuollosta.

Tuotteet voi palauttaa vastaanottajan kustannuksella vain, jos asiakas on saanut väärän tai viallisen tuotteen. Muussa tapauksessa asiakas vastaa palautuskustannuksista.

Palautamme maksun mikäli mahdollista, Checkout-verkkomaksujen kautta.