Toimituskulut

Toimituskulut postista nouto

•   0 - 2 kg        10.00 €
•   2 - 5 kg       12.00 €
•   5 - 15 kg     15.00 €
•  15 - 30 kg    20.00 €
•   30 - 60 kg   40.00 €
• postiennakko lisä 3.65 €

Toimituskulut kotiovelle toimitus

• 0 - 2 kg         15.00 €
• 2 - 5 kg         17.00 €
• 5 - 15 kg       19.00 €
• 15 - 30 kg     23.00 €
• 30 - 60 kg      44.00 €
• 60 - 100 kg    58.00 €
• 100 - 150 kg  75.00 €
• postiennakko lisä 7.20 €
•  
• Toimitamme ainoastaan Suomeen.

Toimituskulut matkahuolto

• rahtipussi (maks. 2kg)    6,62 €
•  2 kg       9,32 €
•  5 kg      12,53 €
• 10 kg     15,10 €
• 15 kg     17,60 €
• 20 kg     20,70 €
• 25 kg     23,18 €
• 30 kg     26,08 €
• 40kg      29,20 €
• 50 kg     32,30 €
• 60 kg     36,43 €
• 70 kg     41,30 €
• 80 kg     45,13 € 
• 90 kg     48,65 €
• 100 kg   50,92 €  
  • seur á 20 kg 11,08 €

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
• Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Lahtisen Vahavalimo Ky  toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Lahtisen Vahavalimo Ky  on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
• Lahtisen Vahavalimo Ky  toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Lahtisen Vahavalimo Ky:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Lahtisen Vahavalimo Ky muuta erikseen sovi.

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen lahtisen.vahavalimo@kolumbus.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Lahtisen Vahavalimo Ky Puujaanlenkki 420, 12100 OITTI.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Lahtisen Vahavalimo Ky:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Lahtisen Vahavalimo Ky  rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Lahtisen Vahavalimo Ky:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Lahtisen Vahavalimo Ky sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 019-784062). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Lahtisen Vahavalimo Ky on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Lahtisen Vahavalimo Ky:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on Lahtisen Vahavalimo Ky:n hinnastossa osoitteessa Puujaanlenkki 420, 12100 OITTI. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Lahtisen Vahavalimo Ky pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskulut ovat ilmoitettu 1 kohdassa.

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Lahtisen Vahavalimo Ky toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Lahtisen Vahavalimo Ky on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.4. Lahtisen Vahavalimo Ky toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki Lahtisen Vahavalimo Ky:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Lahtisen Vahavalimo Ky muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a)Voit maksaa tilauksesi Sampopankin, Nordean ja Osuuspankin verkkomaksulla.

b) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.

c) Lasku. Voimme laskuttaa  yritysasiakkaita. Laskutuksesta tulee sopia Lahtisen Vahavalimo Ky:n kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen lahtisen.vahavalimo@kolumbus.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Lahtisen Vahavalimo Ky  Puujaanlenkki 420, 12100 OITTI.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Lahtisen Vahavalimo Ky:lle, joko sähköpostitse osoitteeseen lahtisen.vahavalimo@kolumbus.fi tai postitse osoitteeseen Lahtisen Vahavalimo Ky  Puujaanlenkki 420, 12100 OITTI. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Lahtisen Vahavalimo Ky:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Lahtisen Vahavalimo Ky palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. Lahtisen Vahavalimo Ky ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Lahtisen Vahavalimo Ky:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Lahtisen Vahavalimo Ky:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.