Tilausohjeet

Tuotteiden yksikköhinnat näkyvät tuotetietosivuilla. Kaikki nettikaupan
hinnat sisältävät 23 prosentin arvonlisäveron.


Annamme mielellämme lisäohjeita ja vastaamme kysymyksiinne
arkisin klo 8 - 17, puh. 019-784062, faksi 019-785010


Maksu ja toimitus

Voit maksaa tilauksesi Sampopankin, Nordean ja Osuuspankin verkkomaksulla tai ennakkomaksuna laskulla. Näin ollen olet maksanut tilauksesi kun olet saanut sen, joten toimituksen mukana tuleva lasku toimii maksun kuittina.

Lahtisen Vahavalimo Ky toimittaa tilauksia Suomeen. Eri sopimuksella voimme myydä ulkomaille.

Tilauksien toimitusaika on normaalisti  2 - 5 arkipäivää maksun saapumisesta.


Vaihto ja palautus

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan
tuotteen tulee olla käyttämätön. Voit lähettää vaihdot ja palautukset
meille asiakaspalautuksena, me maksamme postikulut. Vie paketti
postiin ja täytä asiakaspalautusosoitekortti, pyydä kuitti, ja posti
hoitaa loput.

14 päivän vaihto- ja palautusoikeusaika alkaa sen päivän jälkeen, jolloin asiakas noutaa tilauksen postista. Palautus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita! Tuotteen voi vaihtaa uuteen tai saada rahat takaisin. Palautamme myös postikulut mikäli koko lähetys palautuu meille. Palautus tulee hoitaa seuraavien ohjeiden mukaisesti.

- Ilmoita aina palautuksen yhteydessä pankkitilisi numero, rahat
   palautetaan vain tilaajan omalle tilille



Kun tilaus on tehty

Saat ruudulle koosteen tilauksesi tiedoista jonka voit tulostaa itsellesi.
Lisäksi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, mikäli olet jättänyt sähköpostiosoitteesi meille.